职位描述
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岗位职责
1、负责客户的接待和引导工作；
2、为客户提供高品质的服务与咨询，提升客户满意度；
3、保持环境整洁，并配合其他部门做好相关准备工作；
4、协助上级完成相关工作，包括茶饮等基础操作；
5、积极了解客户需求及意见，以达成更好的服务质量；
6、维持良好的客户关系，促进销售机会开发；
7、主动发现客户需求并提供相应解决方案。
任职资格
1、举止大方、得体，五官端正，形象气质较好，身体健康；
2、掌握高端会所服务流程，对客户需求敏感，具备高端会所等相关从业经验更佳；
3、熟悉各类高端酒水、美食、文化知识，以提供专业咨询服务；
4、具备较好的服务意识，优秀的沟通及适应能力，热爱服务行业。
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