工作职责：
1.制定和执行用户生命周期运营策略：基于用户行为和特点，制定用户分层/分群，对不同用户群体进行精细化管理和运营，负责制定和优化用户运营触达策略和活动等策略，并可落地执行，能根据不同的客户策划不同的内容、活动达成制定的运营目标；
2.用户画像和分层：根据用户画像进行目标用户的精细化定位，建立用户分层模型，逐步优化分层的运营策略；
3.需求挖掘和反馈收集：挖掘潜在需求及用户痛点，收集用户反馈信息并进行数据分析，为后续策略迭代优化提供方向；
4.有互联网/保险/健康险行业运营经验优先，通过分析、执行、复盘、优化运营策略提升保险全生命周期的用户体验、转化及用户留存。

任职资格：
1.本科及以上学历，3年及以上金融/保险用户运营工作经验；
2.有一定的文案功底，可基于用户思维撰写不同角度的文案；
3.对数据敏感，逻辑思维能力强，拥有良好的总结及沉淀能力，乐于接受挑战，敢于创新并执行落地；
4.沟通、表达能力优秀，能与协同部门整合资源并共同推进项目落地。