岗位职责： 1、精通公司产品技术，了解对应行业特性，与 Sales 协同合作，挖掘客户痛点提供解决方案，以效率解决客户问题，维稳客户关系； 2、产品和项目的售前支持包括产品演示、产品培训、技术交流、方案制定； 3、协助完成产品及项目的需求梳理、竞争分析、整合方案、项目案例等文档的撰写； 4、参与解决方案体系建立和推进工作，售前，售中，售后资料包的整理输出，例如竞品比较，方案介绍，行业案例提炼等工作； 5、积极了解客户的用户体验及意见反馈，定期汇整并向产品团队提出产品功能优化和用户体验汇报。 任职要求： 1、本科及以上学历，理工科专业背景优先； 2、五年以上解决方案能力，具备教育信息化相关经验者优先； 3、具备独立的解决方案制作能力，学习能力强，逻辑思维能力突出； 4、能够接受接受短期出差